Cookiebanner verplicht? De simpele regels voor jouw website

Je kent het wel: je opent een website en BAM, er verschijnt direct een pop-up in beeld. Irritant? Absoluut. Nodig?

Helaas is het antwoord vaak 'ja'. Voor veel enthousiaste zelfstandigen en KMO's is de wetgeving rondom cookies en privacy (AVG/GDPR) een doolhof van regels en lastige termen.

Bij Boenk erop houden we niet van gedoe, maar wel van duidelijkheid. We leggen je daarom in 'gewonemensentaal' uit wanneer je nu écht zo'n banner nodig hebt en hoe je voorkomt dat je bezoekers direct weer wegklikken. In dit artikel leer je alles over tracking cookies, de Belgische privacywet en hoe je jouw website juridisch in orde maakt zonder koppijn.

Heb ik nu echt een cookiebanner nodig?

Ja, bijna altijd, tenzij je website uitsluitend strikt noodzakelijke cookies gebruikt die nodig zijn om de site te laten werken.

Het is eigenlijk heel simpel: gebruik je de site alleen om informatie te tonen en een winkelmandje te onthouden? Dan heb je geluk. Gebruik je tools om te zien wie je bezoekers zijn? Dan is het verplicht.

Om het makkelijk te maken, hebben we een checklist gemaakt.

Geen cookiebanner nodig bij:

• Functionele cookies (bijvoorbeeld om inloggegevens te onthouden).

• Cookies die de inhoud van een winkelwagen bewaren.

• Taalinstellingen onthouden.

Wel een cookiebanner verplicht bij:

• Google Analytics (om bezoekersaantallen te meten).

• Facebook Pixel of LinkedIn Insights (voor advertenties).

• Embedded video's van YouTube of Vimeo.

• Social media deel-knoppen.

• Chatfuncties die gegevens opslaan.

Let op: De meeste websites gebruiken tegenwoordig Google Analytics. Dit betekent dat 90% van de websites van KMO's wettelijk verplicht is om een banner te tonen.

Waar moet een goede cookiebanner aan voldoen?

Volgens de strenge Belgische wetgeving moet de keuze van de bezoeker volledig vrij, expliciet en voorafgaand aan het plaatsen van cookies zijn.

De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) is een stuk strenger dan in veel andere landen. Een simpel balkje met de tekst "Door deze site te gebruiken ga je akkoord" is verboden. Dat geldt niet als geldige toestemming.

Wil je het 'Boenk erop' (direct goed) doen? Volg dan deze drie harde eisen:

1. Harde opt-in (Eerst vragen, dan laden)

Je mag pas cookies plaatsen nadat de bezoeker op 'Accepteren' heeft geklikt. Laadt jouw website Google Analytics al in op de achtergrond terwijl de banner nog in beeld staat? Dan ben je in overtreding.

2. Gelijke knoppen

Psychologische trucjes zijn niet toegestaan. De knop "Alles weigeren" moet precies even groot, opvallend en zichtbaar zijn als de knop "Alles accepteren". Je mag de weiger-knop dus niet verstoppen als een klein, grijs linkje in de hoek.

3. Geen vooraf aangevinkte vakjes

Bezoekers moeten zelf kiezen wat ze aan of uit zetten. Je mag de vakjes voor 'Marketing' of 'Statistieken' niet alvast voor ze aanvinken. Alles moet standaard op 'uit' staan.

Vergelijking: Fout vs. Goed

Kenmerk	Foute Banner (Risico op boete)	Goede Banner (Boenk erop!)
Keuze	Alleen een 'OK' knop.	Duidelijke keuze: 'Accepteren' én 'Weigeren'.
Vinkjes	Alles staat al groen/aan.	Alles staat uit, bezoeker kiest zelf.
Design	Weiger-knop is onzichtbaar.	Beide knoppen zijn even groot en kleurrijk.
Techniek	Cookies laden direct in.	Cookies laden pas na de klik.

Hoe installeer je een banner zonder technische kennis?

De veiligste manier om een cookiebanner te plaatsen is door gebruik te maken van gespecialiseerde software die dit proces automatiseert.

Ga niet zelf rommelen in de code als je geen programmeur bent. De kans dat je iets vergeet of dat de banner technisch niet werkt, is te groot. Je wilt zekerheid.

Daarom werken wij met Usercentrics. Dit is de absolute marktleider op het gebied van data privacy en compliance. Waarom wij (en veel KMO's) hiervoor kiezen:

1. Automatische scans: Usercentrics vindt ook de cookies die je zelf vergeten was.

2. Altijd up-to-date: Verandert de wetgeving? Dan update de tool automatisch.

3. Juridisch dichtgetimmerd: Je loopt geen risico op boetes omdat de techniek waterdicht is.

Veelgestelde vragen over cookiebanners

Moet ik echt een banner hebben als ik een kleine zelfstandige ben?

Ja, de wet maakt geen onderscheid tussen de bakker op de hoek en een multinational. Zodra je persoonsgegevens verwerkt via cookies (zoals IP-adressen via Google Analytics), moet je voldoen aan de AVG/GDPR wetgeving.

Wat gebeurt er als ik geen cookiebanner plaats?

Je loopt het risico op een waarschuwing of een stevige geldboete van de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Daarnaast straalt het weinig professionaliteit uit naar je klanten als je hun privacy niet respecteert.

Heeft een cookiebanner invloed op mijn vindbaarheid in Google?

Niet direct, maar wel indirect. Een gebruiksvriendelijke banner (die niet het hele scherm blokkeert op mobiel) zorgt voor een betere gebruikerservaring. Google vindt de gebruikerservaring erg belangrijk voor je positie in de zoekresultaten.

Conclusie

Een cookiebanner is misschien niet het mooiste onderdeel van je website, maar het is wel noodzakelijk. Het toont aan dat je professioneel bent en de privacy van je klanten serieus neemt. Zorg voor duidelijke knoppen, geen stiekeme vinkjes en wees eerlijk over wat je meet.

Twijfel je of jouw huidige banner voldoet aan de strenge regels? Of wil je dat wij Usercentrics correct voor je inrichten, zodat je zeker weet dat het goed zit?

Bekijk onze diensten of neem contact op voor een snelle check.